Kan ik mijn bestelling retourneren?

Toch niet tevreden met de ontvangen materialen? Of is het niet wat je nodig had? Dat is vervelend. En daar gaan we iets aan doen!

Je hebt als consument een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren (herroepingsrecht), ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.

Gebruik ons retourformulier om de spullen terug te sturen. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor eigen rekening. Wij zullen het oorspronkelijke orderbedrag binnen 14 dagen aan je crediteren.

Op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van herroepingsrecht en kunnen derhalve niet geretourneerd worden. Denk hierbij aan onze op maat gezaagde buizen, onze DIY bouwpakketten en spandoeken.