Retourneren en Ruilen

Het wijzigen of annuleren van je bestelling is mogelijk, zolang je order nog niet in behandeling is genomen in ons magazijn. We raden aan om bij wijzigingen of annuleringen altijd zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Bestelling wijzigen
Wil je iets aanpassen aan je bestelling, bijvoorbeeld een buislengte, een extra koppeling toevoegen of je afleveradres wijzigen? Stuur dan direct een e-mail naar [email protected]. Vermeld duidelijk je naam, ordernummer...

Ja dat kan, lees hieronder de voorwaarden.

Ja, het is mogelijk om standaardartikelen te ruilen. Denk hierbij aan buiskoppelingen en andere producten uit ons vaste assortiment. Ruilen is toegestaan binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt is en, indien mogelijk, in de originele verpakking zit. Voor het ruilen van zakelijke bestellingen geldt het herroepingsrecht niet. In principe kunnen zakelijke aankopen niet worden geruild. Neem in dat geval contact met ons op; we denken graag met je mee over een passende oplossing. Wil...

De kosten voor het retourneren van materialen zijn in principe voor rekening van de klant. Dit geldt voor alle standaard retourzendingen, bijvoorbeeld als je gebruikmaakt van het herroepingsrecht of een artikel wilt ruilen. Is er sprake van een garantiegeval, zoals een beschadigd of verkeerd geleverd product? Dan nemen wij uiteraard de retourkosten voor onze rekening. Neem in dat geval vooraf contact met ons op, zodat we de retourzending correct kunnen afhandelen. Je kunt er ook voor kiezen om...

Als consument heb je bij een online aankoop recht op het zogeheten herroepingsrecht. Dit betekent dat je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst mag annuleren en retourneren, zonder opgaaf van reden. Voor sommige bestellingen geldt een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht. Bij SteigerbuisOnline zijn dat de volgende gevallen: Maatwerk uitgesloten van herroepingsrecht
Producten die speciaal op maat zijn gemaakt kunnen niet geretourneerd worden. Dit geldt onder...

DIY bouwpakketten van SteigerbuisOnline vallen onder maatwerk en zijn daardoor uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht.