Hoe kunnen wij jou helpen?

Bij SteigerbuisOnline kun je veilig online betalen met de meest gebruikte betaalmethoden. Tijdens het afrekenen kies je eenvoudig uit iDEAL, PayPal, creditcard, Apple Pay, Klarna, Bancontact, VPay of een handmatige overboeking.

Ja, bij SteigerbuisOnline kun je veilig achteraf of gespreid betalen via verschillende betaalmethoden. Dit bied je de flexibiliteit om je bestelling te ontvangen voordat je betaalt, of om grotere aankopen in termijnen te voldoen:

Ja, als je een buitenlandse onderneming hebt binnen de Europese Unie, kun je bij SteigerbuisOnline gebruikmaken van een intracommunautaire levering met 0% btw.

Bij SteigerbuisOnline bestel je eenvoudig je steigerbuizen op maat gezaagd. We bieden je hiervoor onze Gratis Zaagservice.

Bij SteigerbuisOnline hechten we veel waarde aan jouw privacy. Alle persoonlijke gegevens die je met ons deelt, worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het verwerken van je bestelling en het verbeteren van onze dienstverlening.

Ja, je kunt je bestelling bij SteigerbuisOnline eenvoudig volgen via Track & Trace. Zodra je bestelling het magazijn verlaat, ontvang je hier bericht over. 

Bij SteigerbuisOnline betaal je altijd vaste tarieven voor het bezorgen van je bestelling. Tarieven worden niet opgeteld, maar er geldt dan het hoogste bedrag. Check de tarieven hieronder.

De gemiddelde levertijd bij SteigerbuisOnline is op dit moment 2 tot 3 werkdagen. In de meeste gevallen worden bestellingen binnen deze termijn geleverd, mits alle producten op voorraad zijn.

Ja, je kunt je bestelling kosteloos afhalen bij ons magazijn in Monster. Tijdens het afronden van je bestelling kies je eenvoudig voor de optie ‘Afhalen in Monster’. Je betaalt dan uiteraard geen verzendkosten.

Je bent van harte welkom bij SteigerbuisOnline op onze locatie in Monster. Dit is zowel onze afhaallocatie als showroom (op afspraak) voor klanten die hun bestelling zelf willen ophalen of producten willen bekijken.  Ons adres is:

Het wijzigen of annuleren van je bestelling is mogelijk, zolang je order nog niet in behandeling is genomen in ons magazijn. We raden aan om bij wijzigingen of annuleringen altijd zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.

Ja dat kan, lees hieronder de voorwaarden.

Ja, het is mogelijk om standaardartikelen te ruilen. Denk hierbij aan buiskoppelingen en andere producten uit ons vaste assortiment. Ruilen is toegestaan binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt is en, indien mogelijk, in de originele verpakking zit.

De kosten voor het retourneren van materialen zijn in principe voor rekening van de klant. Dit geldt voor alle standaard retourzendingen, bijvoorbeeld als je gebruikmaakt van het herroepingsrecht of een artikel wilt ruilen.

Als consument heb je bij een online aankoop recht op het zogeheten herroepingsrecht. Dit betekent dat je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst mag annuleren en retourneren, zonder opgaaf van reden. Voor sommige bestellingen geldt een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht. Bij SteigerbuisOnline zijn dat de volgende gevallen:

Ja, na je bestelling ontvang je een e-mail met een link naar jouw persoonlijke interactieve werktekening.

Een DIY steigerbuis meubelpakket van SteigerbuisOnline bevat alle basismaterialen die je nodig hebt om zelf eenvoudig je meubel in elkaar te zetten, precies zoals weergegeven in het bijbehorende 3D-model.

Standaard bevatten onze steigerbuis bouwpakketten geen schroeven of pluggen voor de bevestiging aan muur, plafond of vloer. Dit komt doordat de benodigde montagematerialen sterk afhankelijk zijn van het type ondergrond (hout, beton, steen, gips, enzovoort).

Welke schroeven je het beste kunt gebruiken, hangt af van het type bevestigingen de ondergrond. Voor elk product tonen wij onderaan de productpagina de meest geschikte schroeven en pluggen, afgestemd op de toepassing. Hieronder geven we een algemeen advies per type:

Onze Zwarte stalen buizen en Vintage Brown buizen zijn leverbaar tot een maximale lengte van 3000 mm (3 meter). Dit komt door de beperkingen in de productie, poedercoating en transport van deze afwerkingen. Om die reden zijn veel van onze DIY-meubels met deze afwerkingen niet langer of breder te bestellen.

Er is een verschil tussen Zwarte en Vintage Brown koppelingen: zwarte koppelingen zijn niet geschikt voor buitengebruik zonder extra behandeling, terwijl Vintage Brown koppelingen wél standaard weerbestendig zijn.

Het monteren van buiskoppelingen op een steigerbuis is eenvoudig en snel te doen.

Gegalvaniseerd of verzinkt staal betekent dat het metaal is voorzien van een beschermende zinklaag.

De prijs per meter van een steigerbuis is afhankelijk van factoren zoals de diameter, het materiaal (staal, RVS of aluminium) en de afwerking (verzinkt, zwart Vintage Brown, enz). Gemideld ligt de prijs tussen de €4,00 en €18,00 per strekkende meter. Wil je de exacte prijs weten voor jouw buismaat? bekijk dan de productpagina van de gewenste steigerbuis. Daar wordt de actuele meterprijs automatisch berekend op basis van de gekozen lengte, afwerking en diameter.

Ja, de producten van SteigerbuisOnline zijn ontworpen met oog voor duurzaamheid en herbruikbaarheid. Onze steigerbuizen en buiskoppelingen zijn gemaakt van hoogwaardige materialen zoals staal, RVS en aluminium. Materialen die niet alleen sterk en onderhoudsarm zijn, maar ook volledig recyclebaar.

Alle maten die bij de buizen op de website van SteigerbuisOnline worden vermeld, zijn buitendiameters.

Hoe ver een buis in een koppeling schuift, hangt af van het type koppeling en buisdiameter. Gemiddeld gaat een buis 20 tot 30 millimeter in de koppeling. Dit kan iets variëren per model. De exacte inlegdiepte kun je terugvinden in onze technische documentatie of maattekeningen.

Wil je een buis of roede monteren tussen twee muren, bijvoorbeeld als gordijnroede of kledingroede? Dan is het belangrijk om rekening te houden met de ruimte die de voetplaten innemen.

Bij SteigerbuisOnline hebben we twee handige overzichten voor je opgesteld, waarmee je eenvoudig een spandoek of frame kunt berekenen:

Of steigerbuizen in elkaar passen, hangt af van de diameter, het materiaal en de wanddikte van de buizen.

Een DIY steigerbuis meubelpakket van SteigerbuisOnline bevat alle basismaterialen die je nodig hebt om zelf eenvoudig je meubel in elkaar te zetten, precies zoals weergegeven in het bijbehorende 3D-model.

Ja, wij hebben een showroom in Monster (Zuid-Holland). Je kunt hier op afspraak terecht om onze steigerbuizen, buiskoppelingen en enkele voorbeeldconstructies te bekijken. 

Is je bestelling niet compleet of is er iets beschadigd aangekomen? Dat is natuurlijk vervelend, en we lossen het graag voor je op. Volg onderstaande stappen om je melding correct in te dienen.

Je kunt ons op verschillende manieren bereiken, afhankelijk van je voorkeur en het tijdstip. We helpen je graag bij vragen over je bestelling, levering, maatwerk of technische ondersteuning.

Je bent van harte welkom bij SteigerbuisOnline op onze locatie in Monster. Dit is zowel onze afhaallocatie als showroom (op afspraak) voor klanten die hun bestelling zelf willen ophalen of producten willen bekijken.  Ons adres is:

De Playwood connectors worden volledig geproduceerd in Italië, volgens hoge kwaliteitsnormen en met aandacht voor duurzaamheid. Ze zijn vervaardigd uit een sterke combinatie van kunststof en glasvezel, wat zorgt voor maximale stevigheid en een lange levensduur.

De PlayWood connectors zijn geschikt voor vrijwel elk type plaatmateriaal zoals multiplex, MDF, OSB of ander hout- of plaatmateriaal met een dikte tussen 16 en 19 mm. Dit is de standaard dikte waarop de connectors perfect plemmen en stevig bevestigen.

Ja, na je bestelling ontvang je een e-mail met een link naar jouw persoonlijke interactieve werktekening.

Vooraf of tijdens het ontwerpen kun je switchen naar een andere serie buizen en koppelingen. Klik op deze knop linksboven en selecteer de gewenste serie: Kies eerst voor de gewenst serie buizen en vervolgens tonen we je de beschikbare diameters. Je kunt nu met betreffende serie gaan bouwen. Indien je tijdens het ontwerpen naar een andere serie overschakelt zal onze tool de eerder ingevoerde afmetingen behouden. Let op: Indien een bepaalde koppeling in de gewenste serie niet beschikbaar is ...

In onze tool start je altijd met het plaatsen van een koppeling op de vloer of op de wand. Door te klikken op een willekeurige plek verschijnt er een pop-up met de beschikbare koppelingen. We hebben geprobeerd de tool zo intuïtief mogelijk te ontwerpen, waarbij je steeds de opvolgende stappen getoond krijgt. Selecteer de koppeling waarmee je wilt starten, bijvoorbeeld een Ronde Voetplaat. Er verschijnen nu extra opties in de pop-up, zoals Roteren en Plaatsen. Druk op Plaatsen om de koppeling op...

Doorgaans plaatst het systeem automatisch de juiste buizen. In sommige gevallen moeten deze handmatig worden geplaatst. In dat geval worden wel de mogelijk verbindingen aangegeven:

Wil je een of meerdere acties ongedaan maken dan kan dat via de Undo (stap terug) en Redo (opnieuw) functie. In totaal kun je 10 acties terug of weer vooruit. Zo kun je altijd een stapje terug en kun je zonder zorgen dingen uitproberen!

Wil je tijdens het bouwen toch wisselen van kleur, diameter of vorm buis? Geen probleem! Klik opnieuw op het veld  links boven om de pop-up te openen.  Kies vervolgens de gewenst serie en klik op 'Naar configurator'. De 3D Design Tool gaat nu jouw ontwerp omzetten naar de nieuw gekozen serie en houdt daarbij rekening met de eerder gekozen maten, zodat de buitenmaten gelijk blijven. Let op: Soms is een keuze niet mogelijk, de 'naar configurator' ...

Na het plaatsen van een buiskoppeling is er, zolang deze nog niet is verbonden met een andere koppeling, de optie om te roteren. Je klikt eenvoudigweg op de koppeling en gebruikt de Roteren knop in de pop-up. Bij elke klik roteert de koppeling een kwartslag. Tip: Maak gebruik van de aanwijzingen van de tool. In afbeeling hierboven geeft de paarse bol de locatie die in lijn ligt met de geselecteerde koppeling. Zo kun je sneller door met bouwen.

Het kan soms nodig of handig zijn om de koppeling te spiegelen. Klik op de buiskoppeling en gebruik de spiegelfunctie, soms in combinatie met de roteren functie om de koppeling in de gewenste richting te krijgen.

De liniaal functie toont de (globale) afmetingen van jouw project. Je kunt deze functie eenvoudig aan- en uitzetten via de knop onderin het scherm: Het systeem toont de buiten en binnenmaten van de constructie in millimeters (mm).

Soms is het tijdens het bouwen handig om de focus te veranderen op de constructie. We bieden je drie opties. Centreer Object
Hiermee plaats je het complete object in het midden van de werkruimte. Handig als je tijdens het bouwen een beetje uit koers geraakt bent. Focus Object
Klik op een koppeling (deze wordt dan groen) en kies daarna de optie 'Focus object' en de camera zal zich op dit punt centreren. ...

De 2D modus maakt het gemakkelijker om snel de afmetingen of positie van jouw project aan te passen. Tevens kun je jouw ontwerp kopiëren of roteren. Hier leggen we kort de basics aan je uit. Koppelingen selecterenIn de 2D omgeving kun je via linkermuis + slepen de betreffende delen van de constructie selecteren. Nadat je dit hebt gedaan geeft ons systeem je de mogelijke opties, zoals het aanpassen van de hoogte of breedte. Daarbij hanteren we de aanduidingen...

Via onze 2D functie kun je o.a. eenvoudig de hoogte van je constructie aanpassen. Eerst open je deze functie via de 2D knop links onderin je scherm. Standaard wordt het bovenaanzicht getoond. Via de drie buttons bovenin kun je schakelen tussen de aangezichten. Voor het aanpassen van de hoogte werken we vanuit het vooraanzicht. Via linkermuis + slepen kun je de bovenste koppelingen selecteren. Vervolgens kun je via het scherm links de gewenste aanpassing...

Via onze 2D functie kun je o.a. eenvoudig de breedte van je constructie aanpassen. Eerst open je deze functie via de 2D knop links onderin je scherm. Standaard wordt het bovenaanzicht getoond. Via de drie buttons bovenin kun je schakelen tussen de aangezichten. Voor het aanpassen van de breedte werken we vanuit het vooraanzicht. Via linkermuis + slepen kun je de buitenste koppelingen selecteren: Vervolgens kun je ...

Via onze 2D functie kun je o.a. eenvoudig de constructie klonen (kopiëren). Eerst open je deze functie via de 2D button links onderin je scherm. Standaard wordt het bovenaanzicht getoond. Voor het klonen van een constructie werken we ook vanuit dit aanzicht. Via linkermuis + slepen kun je de koppelingen selecteren: Vervolgens kun je via het scherm links de gewenste waardes invoeren. In dit voorbeeld gaan we de constructie 750 mm naar rechts...

Wanneer het ontwerp volledig naar wens is kun je verder gaan naar bestellen. Dit kan via de Winkelwagen button rechtsboven: Er verschijnt een pop-up waar we nog eenmaal alles voor je op een rij zetten. Klopt alles dan kun je de materialen met een druk op de knop in jouw Winkelwagen plaatsen. Daarbij sturen we ook een afbeelding en een tijdstip mee naar de winkelwagen zodat duidelijk is wat je gaat bestellen. Op dit moment wordt de constructie naar de Winkelwagen van onze webshop verplaatst...

Via deze button kun je jouw project opslaan. Ons systeem genereert op dat moment een unieke code (UPID) voor jouw project.  Er verschijnt een URL en de UPID code. Met deze url/code kun je het project later weer oproepen of je kunt deze code delen met onze klantenservice mocht je vragen hebben.